Leclerc
Une affaire d’opportunités, mais surtout de personnalité. Les distributeurs qui donnent une nouvelle orientation à leur carrière le font surtout pour des questions de tempérament. Leur ambition ? Devenir leur propre patron, se lancer de nouveaux défis. Bref, se remettre en cause.
Le contexte de forte agressivité promotionnelle a incité les enseignes à donner plus d’épaisseur à leur programme de fidélité. Simples ou à multiples détentes, ils se cantonnent, pour la plupart, à de l’animation commerciale.
En donnant l’occasion aux distributeurs de baisser les prix, la réforme de la loi Galland remet en cause la légitimité du « cagnottage ». De quoi bouleverser le paysage des programmes de fidélisation.
Tout en décélérant, le rouleau compresseur du hard-discount continue à progresser. Pour tenter de le contenir, les enseignes « conventionnelles » misent avant tout sur les prix bas sans vraiment se donner les moyens de sortir du lot.
Partout, Carrefour et Leclerc se marquent à la culotte pour être le moins cher. En Bretagne, région déjà réputée pour ses magasins francs-tireurs, les deux enseignes n'en finissent pas de surenchérir. Résultat : on navigue allègrement sous les SRP qui ont cours ailleurs...
Leclerc veut faire passer de 30 à 50 % la part de marché de ses MDD dans les prochains mois. Objectif : s’adapter à la nouvelle donne législative, en préservant les marges.
A coups de baisses de prix, les MDD deviennent un rouage essentiel dans la course au discount. Une coûteuse, mais nécessaire adaptation au marché pour les enseignes.
Pour illustrer les différentes facettes du métier de manager de rayon, Linéaires a suivi Philippe Liénard, responsable du stand charcuterie-traiteur du Leclerc de Vitry-sur-Seine. Récit d’une journée menée tambour battant.
Qu’on le veuille ou non, le salaire reste un des principaux facteurs de motivation. Ce qui n’empêche pas les enseignes de le manier différemment. L’étude Linéaires/IRS révèle de fortes disparités.
En tant qu’interface entre la direction et les employés, les chefs de rayon forment un rouage essentiel au bon fonctionnement du magasin. La septième enquête exclusive Linéaires /IRS a voulu vérifier s’ils se sentent bien dans leur métier et comprendre leurs motivations.
Oui, il est possible de faire un « bel » hyper dans une zone rurale a priori peu favorable. Dans l’Aube, un adhérent Leclerc chouchoute ses clients… sans pour autant trahir l’esprit de l’enseigne.
Toujours plus de prospectus, toujours plus de produits et une mécanique promotionnelle qui s’emballe. Les enseignes accumulent les avantages consommateurs dans une surenchère difficile à décoder. A l’image de Leclerc, devenu un cas d’école en matière de complexité.
Leclerc va s’attaquer aux supermarchés. Parce que l’enseigne compte un parc qu’elle ne pourra pas agrandir et parce que les autorisations d’ouverture sont plus faciles à obtenir, elle teste discrètement plusieurs formules.
Leclerc n’est plus le maître incontesté des prix bas. Au second semestre 2004, Carrefour lui a tenu la dragée haute et lui subtilise même la première place du podium de l’indice exclusif LinéairesPrix. Une petite révolution…
Pour gérer ses marques propres, Leclerc a créé une structure autonome vis-à-vis du Galec. Décryptage du mode de fonctionnement de la Scamark.
Chaque centrale d’achat présente une structure et une organisation bien particulière. Des différences entre les intégrés et les indépendants à la gestion des MDD en passant par la place du marketing, décryptage des grandes tendances.
Leclerc Dans la banlieue bordelaise, cet hypermarché Leclerc s’est doté d’une vraie personnalité. Le magasin est tout de noir vêtu, tandis que certains rayons trad sont habillés de couleurs vives. Et les clients, même les plus âgés, en redemandent.
A qui profitent les nouveaux mètres carrés ? Pour la deuxième année, Linéaires vous livre en exclusivité les décisions des CDEC. Les supermarchés obtiennent les meilleurs scores d’autorisation, mais le hard discount reste le champion de la croissance.
Le parrainage et les pactes d’actionnaire ne suffisaient plus. Le mouvement Leclerc s’est doté de sociétés d’investissements afin de faciliter la reprise des magasins délicats à financer.
Organiser la reprise des magasins cédés et limiter les passages à la concurrence : les groupements d’indépendants multiplient les initiatives pour protéger leurs réseaux. Linéaires a mené l’enquête.
Le dixième Leclerc-Conad vient d’ouvrir dans le Nord-Ouest de l’Italie. Dirigé par un patron français, indépendant, une double exception, il synthétise les ambitions de Leclerc dans le pays.
Le premier semestre 2004 confirme les tendances des trois dernières années en matière de concurrence entre enseignes : Leclerc, Système U et les hard-discounters en bonne forme, Carrefour et Intermarché sérieusement à la peine.
Linéaires lève un coin du voile sur la perception par les magasins de leur budget équipement : évolution et ventilation, satisfaction (ou insatisfaction), degré d’autonomie, projets, etc. Une enquête exclusive.
Créé en 1985, le Leclerc de Lannion (22) vient de doubler sa surface de vente en reprenant un ancien magasin de meubles. Tout proche, le Géant de la ville en fait les frais.
Selon les relevés de Linéaires, les écarts de prix se resserrent entre les hypermarchés depuis janvier. Leclerc reste intouchable, mais Auchan, Carrefour et surtout Géant ont singulièrement durci leurs tarifaires.
Avec une progression du nombre de références de 14 % en trois ans, les MDD alimentaires affichent un bilan à nouveau positif. Mais entre les retardataires et les plus volontaires, les écarts restent considérables.
Depuis le milieu des années 1990, les enseignes se sont ruées sur les consumer magazine. Désormais, toutes ou presque proposent leur support maison. Et certaines commencent à décliner des titres en fonction de thématiques. Linéaires fait un tour d’horizon.
Sans l’ébruiter, Edouard Leclerc vient de revendre au groupement les droits sur son nom et les marques qui en sont dérivées.
Véritable eldorado, la proximité intéresse tous les distributeurs, déjà spécialistes (comme Casino) ou encore absents du format (Leclerc ou Auchan). Linéaires fait le point sur les projets encore dans les cartons de ces enseignes et des autres.
La force du Ticket Leclerc, c'est sa simplicité. Pourtant, l'enseigne a commencé à complexifier son message, au point que le client ne sait plus aujourd'hui ce qu'il va gagner en faisant ses courses.
Rançon du succès, le Ticket Leclerc est aujourd'hui largement copié par la concurrence. Alors que les avancées de la circulaire Dutreil sont loin de lui permettre de faire le trou sur ses poursuivants, le mouvement d'indépendants est condamné à trouver une nouvelle arme tactique.