Tous les mois, Linéaires visite six magasins d'une même ville. Objectif : porter un regard de client. La grille d'évaluation, composée d'une centaine de critères d'observation, est identique d'un mois sur l'autre.
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Auteur : Benoît Jullien
Le classement général : (notes/10)
8,32 - Leclerc Bourg-lès-Valence (10.400 m²)
X,XX - Leclerc Valence (4.300 m²)
X,XX - Auchan Guilherand-Granges (9.900 m²)
X,XX - Intermarché Valence (3.100 m²)
X,XX - Géant Casino Valence Sud (7.850 m²)
X,XX - Casino Valence 2 (6.300 m²)
Visites réalisées du 23 au 25 août 2022.
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Le duo Leclerc/Géant au Sud de Valence est sans appel en faveur du premier.
Leclerc Bourg-lès-Valence
Note globale/10
8,32
Accueil
7,5
Compétence du personnel
7,2
Confort
8,6
Fraîcheur
9,3
Propreté
9,0
Service
6,7
Prix
10,0
Duo gagnant pour les deux Leclerc de l’agglomération de Valence. Celui de Bourg-lès-Valence arrive en tête avec un indice prix inférieur à 90, quasiment aussi performant en PGC qu’en trad. Cet hyper neuf présente une bonne exécution malgré quelques faiblesses. Côté positif, des bornes prix très fréquentes, des allées larges, une organisation générale appréciable. Côté négatif, des rayons épicerie assez désordonnés, des ruptures particulièrement nombreuses et d’importantes erreurs d’étiquetage prix. Par ailleurs, la zone marché ne séduit pas complètement avec une offre un peu courte. Toutefois, la marée et les fruits et légumes relèvent le niveau. On remarque une cave à morues séchées dans la première et une belle mise en scène, avec une estafette et des arbres, dans les seconds.
Leclerc Valence
Note globale/10
[...]
Accueil
[...]
Compétence du personnel
[...]
Confort
[...]
Fraîcheur
[...]
Propreté
[...]
Service
[...]
Prix
[...]
Le Leclerc de Valence suit avec un indice prix légèrement supérieur à celui de son collègue, mais très efficace [...]