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Suppression du ticket de caisse, quel bilan à un an ?

Un an après la loi décrétant la fin de l’impression systématique du ticket de caisse, un Sondage OpinionWay pour Perifem décrypte l'impact de cette mesure sur le comportement et les habitudes des consommateurs français.
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  • Auteur : Thibaut Le Moal
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Le 1er aout 2023, le ministère de l’Économie bousculait les habitudes de millions de consommateurs français en décrétant la fin de l’impression systématique du ticket de caisse. Une mesure écologique permettant d’économiser, selon le gouvernement, 150 000 t de papier à l’année.

Un an après son entrée en vigueur, un Sondage OpinionWay pour Perifem, réalisé du 15 au 16 mai dernier sur un échantillon de 1.056 personnes représentatif de la population française âgée de 13 ans et plus, évalue l’impact de cette décision sur nos comportements.

Premier constat dressé par l’étude, la connaissance et l’adhésion à la loi ont augmenté. 92% des Français sont informés de l’arrêt de l’impression systématique du ticket, tandis que 75% sont favorables à la loi. « Il y a encore beaucoup à faire, mais malgré leur refus de principe énoncé l’année dernière, on constate que les craintes s’estompent et que les Français se familiarisent avec le ticket dématérialisé », explique Franck Charton, délégué général de Perifem.

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