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La place qu’occupe la grande distribution dans la vie des Français en fait une cible de choix pour les médias. Quand une affaire « sort » (et elles sont nombreuses), la presse se précipite facilement dessus. Et ces derniers temps, le secteur est gâté.
Agrandi il y a un peu plus d’un an, ce très gros Leclerc mise sur des fondamentaux simples : une offre différenciante, une tenue rigoureuse, des promos impactantes et des prix au plancher. Le tout dans une ambiance sobre.
Dans les enseignes, les services des ressources humaines multiplient les procédures pour lutter contre les problèmes de harcèlement. Mais sur le terrain, certains peinent à concilier respect des équipes et des objectifs commerciaux.