Fidélité
Après le lancement le 9 mars du tout premier programme de fidélité de son enseigne de multifrais Fresh, Prosol teste dans quelques magasins celui de Grand Frais. Linéaires l'a repéré pour vous. Décryptage des principaux avantages de " l'app qui régale ".
Scannez, collectez, économisez : Lidl fait évoluer son programme Lidl Plus lancé en 2021 et adopte ce 5 février un système de cumul de points : 1€ dépensé = 1 point, dès que l'application est scannée en caisse.
Pas de carte, ni de cumul de points ni d'inscription. Le nouveau programme de fidélité Chronodrive – Chronolovers – se veut simple et transparent. Le principe : plus le nombre de commandes ou de livraisons est important, plus les dotations sont nombreuses.
Franprix a modifié son programme de fidélité. Avec le +bibi !, l’enseigne offre à ses clients 5 % cagnottés sur des produits en promo dans ses magasins.
Chronodrive planche sur un nouveau programme de fidélité. L'enseigne drive du groupe Elo-Auchan Retail a déjà lancé, le 2 avril, un système de parrainage pour booster le recrutement de clients.
Kantar a publié ce 15 avril une étude sur les offres de fidélité en grande distribution. Leclerc apparaît en tête du classement des taux de fidélisation, avec 36,6% à CAM P2 2025 en PGC FLS. Deux autres indépendants, U et Les Mousquetaires, complètent le podium.
En octobre 2021, Lidl lançait en France Lidl Plus, son programme de fidélité 100% digital. Trois ans et demi après, l’enseigne discount en dresse le bilan pour Linéaires. L'interview exclusive de Camélia Nasr, responsable commerciale Lidl Plus, et Dorine Suchet, responsable marketing du programme…
Le 4 mars, Auchan donnera le coup d'envoi de son nouveau programme de fidélité avec la carte Waooh. Sa grande nouveauté est une offre étalée sur tous les rayons frais traditionnels, avec 10% de cagnotte sur un seul jour de la semaine, hors week-end, que le client peut choisir mais ne modifier qu…
Lors de la présentation de son nouveau programme de fidélité Club le 8 janvier dernier, Carrefour avait annoncé le test fin février d’une remise de 5% sur le carburant. Linéaires a pu le constater dans ce Carrefour breton.
Zoom sur le nouveau programme de fidélité Carrefour qui sera activé le 13 janvier. Pour la première fois, il est multi-enseignes et multi-canal. Il met en avant des remises de -10 % (-15% pour la carte Pass) sur les fruits et légumes, et le bio MDD. Les offres promos sur les grandes marques sont un…
Le groupe Casino lance un nouveau programme de fidélité commun à ses trois enseignes de petite proximité Vival, Spar et Casino : "Ma carte coup de pouce". Il vise à doper la fréquentation des magasins en accordant 10% de remise à la cinquième visite.
L’enseigne du groupe Casino a retravaillé sa carte de fidélité, rebaptisée M’. Le programme promet des remises cagnottées ou immédiates et des promos personnalisées. Renommé M+, l’abonnement payant monopflix est intégré au dispositif.
Pas enchanté par le prix coûtant permanent sur le carburant, Système U préfère dégainer une nouvelle mécanique fidélité en rayon : un week-end sur deux, 10% sont crédités sur tous les achats alimentaires et hygiène-beauté.
Intermarché revoit son programme de fidélité en mettant l'accent sur la fréquence de visite des clients, en magasin ou en drive. L'appartenance à une "communauté" thématique (bébés, animaux, etc.) déclenche un avantage supplémentaire.
Comme annoncé par Linéaires, Carrefour est en train d'abandonner son système de chèque fidélité au profit d'un cagnottage classique. L'adoption du nouveau système se fait progressivement, région par région. Les dernières bascules sont prévues pour le 20 janvier 2015.
Système U va généraliser début 2015 un programme d'action ciblé sur les porteurs de carte, en fonction de leur profil. Les résultats enregistrés dans une centaine de magasins pilotes sont jugés satisfaisants.