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Carrefour stoppe à son tour les prospectus papier

  • Publié :
  • Modifié :
  • Auteur : Frédéric Carluer-Lossouarn
Bompard tract
Alexandre Bompard, PDG du groupe Carrefour. Photo : Carrefour.
À compter du 31 mars, Carrefour ne distribuera plus de prospectus papier dans les boîtes aux lettres. Le distributeur l’a annoncé le 4 février, soulignant être en avance sur ses objectifs. Lors de la présentation de son plan stratégique en 2022, Carrefour avait annoncé vouloir digitaliser 100% de ses catalogues d’ici 2026.

" Cette accélération du calendrier a été rendue possible par une politique volontariste pour transformer et tester de nouveaux modes de communication à destination de nos clients , explique le distributeur. Nous avons d’abord amplifié la digitalisation de l’ensemble des catalogues en permettant à nos clients de choisir de nouveaux modes de consultation électronique via WhatsApp, par mail ou sur l’application Carrefour... En parallèle, notre enseigne a également réduit de deux tiers le volume des prospectus encore distribués (moins de pages, renvois vers notre site via un QR code…). "

Carrefour d'abord prudent dans son approche

Fin 2024, Carrefour avait déjà supprimé 80% des catalogues papier distribués par rapport à 2022. L’enseigne estime à 75.000 tonnes la montagne de papier qui aura ainsi été économisée en trois ans, soit plus de 15.000 t par an.

Carrefour tract
" La sobriété est au cœur de notre culture de performance. Moins de catalogue papier, c’est évidemment moins de gaspillage, mais c’est aussi de nouvelles économies de coûts que nous pourrons réinvestir dans les prix proposés à nos clients , a déclaré Alexandre Bompard, PDG du groupe Carrefour. Cette initiative témoigne du bon avancement de notre politique RSE et de la maturité de nos nouveaux modes de communication digitale à destination de nos clients, qui profitent d’offres toujours plus personnalisées et adaptées à leurs besoins. "

Carrefour n’est pas le premier à prendre cet engagement de la suppression de la diffusion des prospectus. Il s’est même montré plutôt prudent dans son approche. Monoprix dès 2019, Cora et Leclerc en 2023, avaient été précurseurs.

Fin 2022, Leclerc avait en effet annoncé vouloir arrêter la diffusion des tracts papier au plus tard en septembre 2023. À l’époque, Carrefour annonçait 40% de prospectus papier en moins en 2023 puis 80% en 2024.

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