La distribution
Pour les 30 ans de Linéaires, des lecteurs expriment leur conviction personnelle sur l’évolution de la consommation ou de la distribution.
Après l'Espagne et la Roumanie, Carrefour teste son enseigne Supeco en Italie. Un concept de supermarché anti-crise, mêlant cash and carry et vente au public.
2016 a vu se succéder les engagements d'enseignes à se détourner des œufs de poules élevées en cage. En 2017, Intermarché et Leclerc se joignent au concert.
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Pour Système U, 2017 démarre avec la perte de cinq Hyper U. Le mouvement des défections et ralliements est plus favorable au groupement du côté des supermarchés.
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Carrefour et Auchan déploient avec gourmandise leurs régies publicitaires. Allées des magasins, sites internet, galeries, fichiers clients : l'offre commercialisée auprès des grandes marques ne cesse de s'étendre.
Les articles les plus lus en 2016 sur lineaires.com permettent de retracer les temps forts de l'année pour la distribution. Chiffres d'affaires, nouveaux concepts, équipes dirigeantes, stratégies d'alliances et de marques, condamnations : retour sur une année mouvementée !
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En Bretagne, Leclerc enrichit son offre en drive avec un service de pressing. Le client ajoute la prestation à son panier, dépose ses vêtements en venant retirer ses achats et repasse trois jours plus tard.
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En grande distribution, un produit bio est vendu 64% plus cher que son équivalent conventionnel, selon une étude menée par Linéaires. La discipline plus régulière de Leclerc sur ses étiquettes lui assure des écarts colossaux avec la concurrence.
2017 démarre bien pour Carrefour, avec l'ouverture de trois nouveaux hypermarchés en franchise. Deux entrepreneurs individuels viennent grossir les rangs des partenaires de l'enseigne, portant le parc des hypers franchisés à 14 unités (hors Dom-Tom).
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La première réunion du comité de suivi des relations commerciales a donné au gouvernement l'occasion de souligner l'entrée en vigueur de la loi Sapin 2. De nouvelles mesures imposent en effet un cadre plus contraignant aux négos : Linéaires fait le point.
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Monoprix s'amuse à parodier, séquence par séquence et avec voix off en anglais, la vidéo de présentation du concept Amazon Go. Quand l'Américain promet des technologies inédites de suivi des clients, le Français fait la promotion... de la livraison à domicile. Il est vrai sans scan des achats.
Le gouvernement dresse un premier bilan d'étape des négociations commerciales pour 2017. Selon les industriels, les échanges sont déjà entachés d'irrégularités et de pratiques abusives.
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Après les jouets, le vin : Chronodrive étend son offre initiale en proposant à la commande 300 bouteilles supplémentaires. Les clients devront s'acquitter de frais de service et patienter 48 heures pour retirer les produits.
Un alinéa "oublié" de la loi Macron contraint des hypermarchés Carrefour, Leclerc et Géant à rester fermés les derniers dimanches de décembre. Des procédures de justice qui ont apparemment pris les magasins par surprise.
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Le premier Auchan corse verra le jour fin 2017 à Ajaccio. Cet hypermarché de 6500 mètres carrés sera exploité par un franchisé qui pourrait bien accompagner le développement de l'enseigne sur l'île.
Après un premier test avec trois magasins, Carrefour étend son dispositif de livraison dans l'heure sur Paris et Neuilly. Il s'appuie, selon les investigations de Linéaires, sur au moins sept points de vente, Market et City, pour préparer les commandes.
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Leader Price étoffe sa gamme de pains, brioches et biscuits pâtissiers. Une offre clé pour la fidélisation et le trafic client.
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Après avoir pris le temps de tester le concept, Intermarché commence à accélérer le déploiement de ses casiers automatiques de retrait. Deux ouvertures en Bretagne, en décembre et en janvier, vont porter le parc de "drives 24/24" à sept unités.
En parallèle des développements menés avec la bannière Autour du comptoir, Carrefour vient d'entamer un nouveau test de restauration rapide "à la française". L'enseigne a été baptisée Hyper Bon.
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Carrefour, Leclerc, Système U et Lidl ont plutôt bien traversé un mois de novembre déprimant, qui a vu les ménages réduire nettement leurs dépenses. Les dernières parts de marché calculées par Kantar Worldpanel.
Selon BFM Business, la famille Moulin et Abilio Diniz, les nouveaux premiers actionnaires de Carrefour, souhaitent nommer le remplaçant de Georges Plassat dès 2017, quitte à fonctionner en tandem durant la dernière année qui reste encore au PDG en exercice.
La filiale française du groupe nordiste enregistrerait un résultat d’exploitation en baisse de 50% sur les neuf premiers mois de 2016. Plus globalement, Auchan ne pèse plus que 28% de l’empire Mulliez.
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Leclerc se donne trois ans pour réduire de moitié l'usage des pesticides dans les fruits et légumes qu'il vend. Interpellé bruyamment par Greenpeace sur le sujet, le distributeur prend des engagements formels pour devenir l'un des mieux-disants européens du secteur.
Carrefour planche sur l'ouverture de pôles santé dans ses galeries. Un concept "Maison de santé" est sur les rails, combinant équipement dernier cri pour les professionnels et facilité d'accès pour les clients.
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Carrefour fédérait déjà ses enseignes sous son seul logo (le C dans sa hallebarde), faisant disparaître la mention Carrefour des façades des supers ou de la proxi. Il agit désormais de même avec ses MDD. Osé.
Le marché des produits laitiers se rééquilibre et les prix remontent pour tous les acteurs, y compris les consommateurs. Mais pas en France.
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En lançant une OPA sur le capital flottant de sa filiale e-commerce Cnova, Casino met ses affaires en ordre pour mener à bien sa restructuration. La vente de ses activités non alimentaires au Brésil, y compris e-commerce, va encore amputer le chiffre d'affaires du groupe de 15%. Avec l'Asie, Casino…
Auchan a cédé les magasins Little Extra à leur fondateur, André Tordjman, qui s'est entouré de nouveaux investisseurs pour développer son enseigne. Le distributeur préfère se recentrer sur ses entreprises principales, Auchan Retail, Immochan et Oney.
Système U prend un nouveau virage en matière de communication. Le groupement s'offre les services de Lorànt Deutsch pour promouvoir ses métiers de bouche, faisant de la zone marché un pilier de l'image de l'enseigne.