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Désormais tous dotés de carte de fidélité, les distributeurs ont fait le plein d’encartés. Reste à faire vivre leur programme pour satisfaire des clients plutôt demandeurs, mais en attente d’offres personnalisées.
La débandade tarifaire se confirme. Plus ou moins calqués sur les hypers lors de leur création, à la fin des années 1990, les cybermarchés se laissent décrocher peu à peu en matière d’étiquettes.
Aldi et tous les hard-discounters américains sont aujourd'hui confrontés à un concurrent de taille, les dollars stores. Apparu dans les années 1950, ce format de magasin où tout est vendu à un dollar ou moins fait mieux que résister. Il est en pleine expansion.