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Le groupe bourguignon Schiever, affilié Auchan, a ouvert début juillet son sixième hypermarché, sur 4 700 m², en Côte d’Or. Une création pure.
Le contexte de forte agressivité promotionnelle a incité les enseignes à donner plus d’épaisseur à leur programme de fidélité. Simples ou à multiples détentes, ils se cantonnent, pour la plupart, à de l’animation commerciale.
Champion, Géant et Casino ont, dès l’origine, fait de leur programme de fidélisation un outil de marketing relationnel. Un choix leur donne une excellente connaissance de leurs clients.