À Cypress au Texas, Walmart a dévoilé la dernière version de son nouveau concept pour ses Supercenters. C’est la première fois qu’il déploie son « magasin du futur » sur une création pure. L’objectif : rendre le parcours de courses plus rapide, plus facile et plus connecté, l’omnicanalité étant l’obsession de tous les distributeurs.
Dans ce nouveau Walmart texan, l’assortiment a été densifié sur des catégories clés, y compris sur le non-al (textile, bébé, décoration de la maison, animaux), mis en scène sur des corners façon Grand magasin. Les produits technologiques sont aussi starisés, à l’image de ceux de l’univers bébé : dispositifs de surveillance à distance par exemple.
Des QR codes dans tout le magasin permettent aux clients d’avoir accès à une offre bien plus large. " Ce magasin a été conçu en ayant le client à l’esprit , résume John Furner, PDG de Walmart USA. (…) Nous réimaginons comment seront les courses dans les années futures. "
Pas de fantaisie dans le décorum
Rafraîchis, l’aménagement et la signalétique de la surface de vente restent très sobres et ultra normés, permettant une duplication nationale à des coûts maîtrisés. À défaut de fantaisie dans le décorum, l’accent est mis sur les prix bas et sur les produits du Texas.
Côté services, le magasin est doté d’un drive, propose la livraison à domicile dont une version ultra rapide en moins de 30 minutes (pour une sélection de sites et hors horaires de pointe). Le géant américain prévoit de créer ou convertir plus de 150 magasins sur ce modèle au cours des prochaines années.
Lors de son exercice annuel 2024-2025 clos le 31 janvier dernier, Walmart a réalisé un chiffre d’affaires de 681 Mds$ (625 Mds €), en hausse de 5,1%. Le géant américain compte 10.750 magasins de tous formats dans 19 pays. Il emploie environ 2,1 millions de salariés.
Walmart ne baisse pas la voilure sur le non-al et le starise, avec ces corners façon Grand magasin. Photo : Walmart.
Un autre exemple de la mise en avant du non-al, avec ici ce corner starisant l'ameublement. Photo : Walmart.
À défaut de fantaisie dans le décorum, l’accent est mis sur les prix bas et sur les produits du Texas. Photo : Walmart.
Les produits provenant du Texas sont mis en avant sur toute la surface de vente. Photo : Walmart.
Un autre exemple de la signalétique renforcée sur le thème de l'ancrage texan du magasin. Photo : Walmart.
Le magasin promet la la livraison à domicile en moins de 30 minutes pour une sélection de sites et hors horaires de pointe. Photo: Walmart.
Les produits technologiques sont starisés, à l’image ici de l’univers bébé : dispositifs de surveillance à distance par exemple. Photo : Walmart.
Le géant américain prévoit de créer ou convertir plus de 150 magasins sur ce modèle au cours des prochaines années. Photo : Walmart.
Walmart ne baisse pas la voilure sur le non-al et le starise, avec ces corners façon Grand magasin. Photo : Walmart.
Un autre exemple de la mise en avant du non-al, avec ici ce corner starisant l'ameublement. Photo : Walmart.
À défaut de fantaisie dans le décorum, l’accent est mis sur les prix bas et sur les produits du Texas. Photo : Walmart.
Les produits provenant du Texas sont mis en avant sur toute la surface de vente. Photo : Walmart.
Un autre exemple de la signalétique renforcée sur le thème de l'ancrage texan du magasin. Photo : Walmart.
Le magasin promet la la livraison à domicile en moins de 30 minutes pour une sélection de sites et hors horaires de pointe. Photo: Walmart.
Les produits technologiques sont starisés, à l’image ici de l’univers bébé : dispositifs de surveillance à distance par exemple. Photo : Walmart.
Le géant américain prévoit de créer ou convertir plus de 150 magasins sur ce modèle au cours des prochaines années. Photo : Walmart.