Vite vu : Carrefour Club pousse à la digitalisation
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Auteur : Frédéric Carluer-Lossouarn
Carrefour pousse ses clients encartés à télécharger et utiliser l’appli de son nouveau programme de fidélité Club. En témoigne cette affiche en magasin pour une offre valable jusqu’à ce 11 mars.
À ma gauche 34% de remise dès 10€ d’achat sur les capsules Neo by Nescafé Dolce gusto pour les clients présentant leur carte Club physique en caisse. À ma droite, pour les mêmes produits la remise monte à 50%.
Sur le plan comptable, le débat est clos. Une question tout de même : les clients les moins "digitalisés", les personnes âgées notamment, n’ont-ils pas droit à la même générosité de la part de Carrefour, surtout lorsqu’ils sont fidélisés ?