Dix-huit mois après avoir lancé son chatbot Hopla, à destination de ses clients, Carrefour lance CarrefourIA. En test, cette plateforme est conçue pour aider les salariés à rédiger leurs textes professionnels.
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Auteur : Béatrice Méhats-Démazure
Carrefour franchit une nouvelle étape dans l’utilisation de l’IA. Affichant l’ambition d’être « un leader mondial du digital retail d’ici 2026 », c’est au tour des collaborateurs de bénéficier de la plateforme CarrefourIA, en test depuis ce mercredi 18 décembre 2024.
S’appuyant sur le modèle Gemini de Google, CarrefourIA permet d’analyser des documents et offre une aide à la rédaction ou à la reformulation dans plus de 40 langues. « L’objectif est de faciliter la rédaction de communications professionnelles, tels que des emails ou des fiches de poste, de traduire des textes, de synthétiser des documents complexes et de générer un compte rendu de réunion à partir d’une prise de notes », explique le groupe dans un communiqué.
Pour le moment, la plateforme est en test auprès d’une centaine de collaborateurs afin de l’affiner et pourra faire l’objet à terme d’un déploiement auprès de tous ceux qui le souhaitent. Avec sessions de formations pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités à l’appui.
Pour mémoire, le robot de conseil Hopla avait intégré le site carrefour.fr en juin 2023 afin de faciliter les courses des clients.