Yves Calvi ou Yves Claude ? Ni la star de RTL, ni le patron d’Auchan retail ne sont aux commandes de la nouvelle matinale radio du distributeur. L’animation est confiée aux équipes de son prestataire Mediameeting. De 6h à 8h, du lundi au samedi, l’émission audio diffusée en interne alterne entre musique (70% du temps) et talk-shows.
L’équipe externalisée - six journalistes, un animateur, un programmateur et trois chefs de projet - propose chaque jour des chroniques pour informer le personnel : partage de bonnes pratiques, messages institutionnels, témoignages d’employés, dédicaces, etc.
« La Matinale Auchan est destinée à l’ensemble des collaborateurs , insiste Patricia Carvalho, directrice de la communication interne Auchan retail France. On observe que les équipes en points de vente, ne travaillant pas sur ordinateur, se connectent moins à l’intranet. La radio parle directement à l’oreille de ceux qui participent à la mise en rayon avant l’ouverture du magasin tout en accompagnant leur activité. »
« Nous avions un enjeu, communiquer auprès de 64 000 collaborateurs dont 55 000 sur le terrain, plus difficiles à toucher et à informer avec les moyens existants, ajoute Claude Paichard, directeur général délégué chez Mediameeting. Il fallait donc lancer un projet d’envergure : la création du premier mass média interne à travers un programme radio. »
L’initiative n’est pas nouvelle, mais l’ampleur est ici inédite. « De par l’audimat très hétérogène et la durée d’animation , ce dispositif est une première, fait-on remarquer chez Mediameeting. Créer du contenu pour animer plus de 30 minutes d’émission tous les jours représente un travail important. »
Chaque matinale, enregistrée dans les studios d’Issy les Moulineaux ou de Toulouse du prestataire, est diffusée avant ouverture en magasin, mais également disponible en replay.