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Dans cet entretien exceptionnel, Gérard Mulliez retrace son parcours avec lucidité et fait partager ses valeurs de patron social : place de l’Homme dans l’entreprise, actionnariat des salariés, attachement à l’indépendance financière et capitalistique de la famille.
Pour assurer une adéquation optimale entre les recommandations de la centrale et les spécificités de chaque point de vente, Géant a supprimé une strate et adopté une organisation par métier.
Des chefs de marché qui vivaient mal de ne plus avoir d’équipe. Des responsables logistique qui se sentaient seulement exécutants. Sur le terrain, les fonctions transversales remettaient en cause des équilibres trop fondamentaux.