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Leader Price multiplie les promesses prix en magasin. Baisses de prix sur les produits industriels, prix coûtant sur le frais, remises dégressives, articles à moins de 1 € : les affiches fleurissent à tous les coins de rayon.
Carrefour a repensé le parcours "shopper" dans ses hypermarchés. L'objectif : relancer la vente des rayons non-alimentaires, en obligeant tout simplement le client à passer devant. Démonstration dans l'hyper breton de Rennes-Alma, réaménagé avant les fêtes. Les photos de Linéaires.
Payback est le plus important programme de fidélité en Europe. La formule fait son apparition en Italie, et Carrefour en est l'un des partenaires, aux côtés d'Esso et d'Alitalia.