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Monoprix Cnit-La Défense (92)

  • Publié :
  • Modifié :
  • Auteur : F. C.-L. et F. R.

Faire plus Monoprix que Monoprix ! L’enseigne a réussi ce pari avec son nouveau magasin du Cnit-La Défense. Dans le centre commercial tout juste rénové, Monoprix décline une version ultra-urbaine de son Citymarché, taillée sur mesure pour une clientèle largement composée de cadres et d’employés de bureaux.

Ouvert le 21 avril, le Monoprix du Cnit est une association originale entre un Monoprix de 2 200 m2 (au niveau - 1, relié à la gare de métro et de RER) et un dailymonop de 230 m2 (au rez-de-chaussée), les deux surfaces communiquant par un ascenseur.

Le cœur de cible : les femmes actives

Le dailymonop est parfaitement adapté à l’emplacement et ses 51 places assises font le plein à la pause déjeuner. Les clients y trouvent un rayon presse fourni et un bar à jus de fruits et à soupe.

Côté alimentaire, l’originalité de l’offre déployée par dailymonop s’exprime ici pleinement : wrap au jambon sec et aux noix, yaourts aux dattes ou à la châtaigne, limonade artisanale à la grenade ou aux agrumes, boisson avec cubes d’aloe vera en suspension, etc. La majorité des références sont introuvables en GMS.

Un étage en-dessous, le Monoprix emprunte clairement les codes du grand magasin : meubles modernes et épurés, présence d’une démonstratrice en maquillage, corners au textile, etc. « L’entrée s’effectue par le textile pour répondre pleinement aux attentes de notre cœur de cible : les femmes urbaines », explique Hervé Desmarets, le directeur.

Dans une ambiance tamisée, la zone marché accueille les clients au fond du magasin. Le rayon fruit et légumes reprend les éléments du dernier concept de l’enseigne avec un espace réfrigéré pour les fruits tranchés, inséré dans le meuble ambiant.

Monoprix-dailymonop : un duo bien pensé

Le Monoprix dispose d’un rayon boucherie trad mais pas d’étal marée. Le magasin mise sur le frais-emballé en charcuterie et en fromage. Là encore, l’assortiment de Monoprix cultive la différence : manchego et pecorino pepato en fromage frais-emballé (60 références au total), agneau fermier du Quercy et agneau élevé sous la mère à la boucherie, grand cru de Bourgogne à 395 € la bouteille à la cave, etc. La zone alimentaire-PGC est de facture plus classique mais bénéficie d’allées larges.

Le 3 mai, l’enseigne a ouvert un autre Monoprix à la configuration similaire : à Lyon, dans la zone de bureaux de la Part-Dieu. Là encore, le Monoprix est associé à un dailymonop (2 170 m2 au total). Un duo complémentaire bien pensé pour les centres commerciaux urbains à plusieurs niveaux.

Repères

. Le Monoprix du Cnit-La Défense en bref :

- Superficie : 2 200 m2 (Monoprix) + 230 m2 (dailymonop)

- Nombre de références alimentaires : 15 000.

- Ouverture : 8 h 30 à 21 h 30 du lundi au samedi, 9 h à 13 h le dimanche.

- Equipe : 87 personnes dont 31 recrutées par la méthode par simulation, laquelle privilégie les compétence pratiques et non le CV.

. Son environnement concurrentiel :

Au sein du Cnit, le duo Monoprix-dailymonop est complété par un Naturalia, chaîne de magasins de produits bio rachetée par le groupe Casino (co-propriétaire de Monoprix) en 2008. Monoprix compte aussi un Monop’ dans la gare de métro et de RER de la Défense. Le nouveau Monoprix du Cnit fait face au centre commercial Quatre temps avec son Auchan.

. Un service de livraison à domicile attractif :

Pour les porteurs de la carte Monoprix, la livraison à domicile est gratuite à partir de 50 € d’achats. La zone de livraison couvre Paris mais aussi tout l’Ouest parisien.

A l’entrée du Cnit tout juste rénové

Sur les deux niveaux du Cnit à la Défense, Monoprix associe un Monoprix de 2 200 m2 à un dailymonop de 230 m2. Le centre commercial inauguré en 1958 vient tout juste d’achever sa rénovation.

Un rayon boucherie trad valorisant

Unique rayon à service en alimentaire, le rayon boucherie trad propose un assortiment valorisant : veau élevé sous la mère, agneau fermier du Quercy, poulet cou nu Label Rouge, etc. Dommage que la signalétique pêche par sa discrétion. Peut-être une piste pour doper la fréquentation du rayon, encore limitée.

« L’affineur de l’Elysée »

Le magasin met l’accent sur la fraîche découpe en fromage et en charcuterie, avec toujours une touche haut de gamme bien adaptée à la zone de chalandise. Ici, la sélection de fromages de l’affineur parisien Marie-Anne Cantin, « l’affineur de l’Elysée ».

Une cave raffinée mais sobre

Parquet au sol, éclairage tamisé, offre qualitative ; la cave donne le ton de l’ambiance urbaine et branchée qu’a voulu donner l’enseigne à son nouveau Monoprix du Cnit. Le rayon dispose d’une armoire renfermant les grands crus ainsi que d’une cave réfrigérée pour une sélection de bouteilles de champagne. De quoi combler les nombreux cadres travaillant sur la zone de la Défense.

Une ambiance grand magasin

L’entrée dans le Monoprix s’effectue par la zone parfumerie, maquillage, textile. Avec de nombreux codes empruntés à l’univers des grands magasins : décoration soignée, démonstratrice en maquillage, corners au textile, etc.

Un rayon fruits et légumes coloré

Courgettes jaunes et rondes, fenouil, jeunes pousses d’endives ; autant d’illustrations de l’originalité de l’offre dans la zone marché. Le rayon fruits et légumes reprend les éléments du dernier concept de l’enseigne. Avec un espace réfrigéré dédié aux barquettes de fruits découpés.

dailymonop : une offre pointue

L’originalité de l’offre alimentaire de dailymonop s’exprime ici pleinement. A l’image de ces yaourts aux dattes, à la châtaigne ou au pop corn ! Les clients y trouvent aussi des wrap à la thaïe aux crevettes, des limonades artisanales aromatisées à la grenade ou aux agrumes et un large choix de desserts individuels raffinés : pannacota mangue, viennois pistache croustillant cacao, tiramisu fraise des bois, etc.

Un emplacement idéal pour le citymarché

La localisation privilégiée du nouveau Monoprix du Cnit-La Défense est un atout de taille pour séduire une clientèle principalement composée des cadres travaillant sur place. Le binôme Monoprix-dailymonop joue la carte haut de gamme et branchée.

De nombreux corners empruntés aux grands magasins

Les 2 200 m² du Monoprix s’ouvrent sur un espace textile largement développé et reprenant les codes des grands magasins. Avec notamment de nombreux corners en textile comme ici la zone bébé. « Nous avons dû nous adapter à la configuration du site. Ce concept de corners, de petites boutiques, donne une ambiance accueillante au magasin. » commente Hervé Desmarets, son directeur.

Un véritable espace maquillage

40 % de la surface est consacrée au non alimentaire. Monoprix mise sur un espace maquillage soigné. Mobilier épuré, éclairage au sol, glaces et espace démonstration pour une clientèle féminine « élégante mais décontractée ». Les clientes peuvent également se faire maquiller par une démonstratrice.

Ambiance tamisée au frais

Changement d’ambiance dès l’entrée dans la zone alimentaire avec un éclairage plus tamisé. Le rayon fruits et légumes joue sur les couleurs et la naturalité pour scénariser les produits : écorces de bois, paniers en osier, mobilier, etc. Le magasin ne lésine ni sur l’offre ni sur la présentation.

Fruits découpés frais avec l’ambiant

Un espace réfrigéré s’intègre au rayon fruits et légumes ambiant pour proposer des barquettes de fruits fraîchement tranchés. Petits fruits, mélange de fruits exotiques et produits bio sont proposés aux consommateurs dans des barquettes plastiques operculées.

60 codes de fromages frais-emballés

Pas de stand trad pour la charcuterie et le fromage mais 60 références de fromages découpés sur place sont disposées dans des panières, avec une décoration murale élégante (bouteilles de vin pour suggérer les accord vins/fromages, bidons de lait et vaisselle chic pour pique-nique).

Boucherie : une signalétique perfectible

Un détail du rayon boucherie trad. L’offre est qualitative mais la signalétique perfectible. Pourquoi se contenter de communiquer sur de l’« agneau français » quant on propose de l’agneau fermier du Quercy Label Rouge ?

La « cave en ville » de Monoprix

Le concept « Cave en Ville » met en scène un assortiment de vins sous forme d’îlots avec un mobilier bois pyramidal du plus bel effet et une grande capacité de chargement. Un beau rayon de 4 m est consacré aux champagnes et deux caves à températures contrôlées conservent les grands crus.

Les vins étrangers bien identifiés

Dans une descente de « Vins du Monde », des petits drapeaux sont disposés au-dessus des étiquettes électroniques pour bien identifier le pays d’origine du vin. Une démarche très réussie visuellement, à même d’inciter à la découverte.

Les deux magasins reliés par ascenseur

Un ascenseur assure la liaison entre le Monoprix et le dailymonop situé à l’étage supérieur. Mais l’absence de balisage et d’information claire peut laisser à penser aux clients que l’ascenseur n’est destiné qu’aux employés. Un problème que le magasin compte résoudre rapidement.

Un espace restauration bondé à la pause déjeuner

Dans une ambiance urbaine et branchée, le dailymonop dispose de 51 places assises pour les clients qui désirent consommer les produits achetés sur place tout en feuilletant les journaux achetés dans l’espace kiosque situé dans le magasin.

Bar à soupes et à smoothies

Outre la large sélection de sandwiches originaux et de solutions repas, un bar à soupes donne un cachet anglo-saxon au dailymonop. Les recettes du jour en soupes : champignons des bois, carotte et coriandre. Un bar à smoothie propose également des jus mixés à partir de 4 € les 30 cl.

Des boissons originales

Le dailymonop cultive une offre différenciée, très pointue, bien adaptée à sa clientèle attirée par l’innovation et la découverte. Le rayon des boissons fraîches regorge de liquides colorés et de packaging très marketés : boissons avec des cubes d’aloe vera en suspension, limonades artisanales Lorina aromatisées à la grenade ou aux agrumes, smoothies, etc.

Une large zone de livraison

« De nombreuses personnes travaillent à la Défense et habitent sur Paris ou en région parisienne, c’est pour cela que nous avons repoussé au maximum les zones de livraison à partir de notre magasin », explique Hervé Desmarets, le directeur du Monoprix du Cnit. A partir de 50 € d’achats, les porteurs de la carte Monoprix ont la possibilité de se faire livrer gratuitement, et ce, dans toute la zone nord-ouest de la banlieue parisienne ainsi que dans Paris intra Muros.

Hervé Desmarets, directeur du Monoprix du Cnit-La Défense

Hervé Desmarets, directeur du Monoprix du Cnit-La Défense : « Contrairement aux autres Monoprix, ce magasin propose la livraison à domicile au-delà de sa zone primaire, sur Paris et l’Ouest parisien. »

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