![Jumbo Roue de la fortune](/sites/lineaires/files/styles/large/public/2024-02/1f2fa4b0-b1a9-4956-a7c4-d11218776f10.jpg.webp "Les clients honnêtes sont invités à faire tourner une "roue de la fortune" pour gagner un produit offert. Photo : Jumbo.")
Comment lutter contre les vols en magasin sans froisser les clients honnêtes ? À partir de la mi-mars, le distributeur néerlandais Jumbo va tester une solution originale et ludique. À l’issue des vérifications de leurs sacs de courses et du scanning correct de leurs achats aux caisses libre-service, s’il n’y a pas de vol ou d’erreurs constatées, les clients seront invités à faire tourner une sorte de "roue de la fortune". Ils pourront ainsi gagner un produit offert ou un gadget.
Comme beaucoup de distributeurs en Europe, Jumbo est confronté à une hausse des vols dans ses magasins. L’an dernier, ils ont représenté la coquette somme de plus de 100 millions d’euros, soit environ 1% de son chiffre d’affaires.