Scoreway
Satisfait des tests menés dans quatre magasins, Intermarché démarre le déploiement de la solution Scoreway. Cette appli, qui incite les clients à exprimer leur satisfaction (ou pas) sur le magasin, est également à l'essai chez Système U.
Intermarché teste dans son magasin d'Issy-les-Moulineaux une application proposant aux clients de donner leur avis sur le point de vente. Un code à scanner sur le ticket de caisse permet de s'assurer que le client est bien venu sur place.