Critizr
Critizr invite les équipes de la grande distribution à postuler pour faire élire leur magasin, sur la base des engagements du personnel.
En décembre, Monoprix testera dans cinq magasins parisiens un nouveau service réservé à ses clients VIP co-construit avec Critizr. Ils pourront échanger directement avec le directeur et recevoir des offres personnalisées. 100 magasins seront concernés en janvier.