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Leclerc en Andorre

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Un centre à sept étages

Les mètres carrés sont précieux en zone montagneuse. La surface de vente du Leclerc Punt de Trobada est aménagée sur trois niveaux de 5 000 m², eux-mêmes surmontés de quatre étages de parking ! En sous-sol, une immense réserve s'étend jusque sous la route d'accès, sur 15 000 m². Livré deux à trois fois par semaine, l'hyper a besoin de stocks.

Des cigarettes chez Leclerc

Bienvenue en Andorre. Plus de 80 % des clients du magasin sont des touristes, décidés à profiter de l'absence de taxes dans la principauté. Ils recherchent en priorité cigarettes et alcools, bien en vue dès l'entrée.

Alcools : 21 % du CA

21 % du CA, c'est la quote-part stupéfiante du rayon alcools dans les ventes de l'hypermarché. Il faut dire que l'absence de taxes rend l'offre très compétitive : le litre de Ricard s'affiche par exemple à 7,80 €. Le magasin n'hésite pas non plus à proposer des grandes marques de spiritueux dans des bouteilles de 4,5 l (celle de Ricard se vend alors à 33,99 €) !

Du stock en rayon

Les 5000 m² du rez-de-chaussée, dévolus à l'alimentaire, paraissent surdimensionnés. Aux PGC, les allées sont larges, les gondoles basses et l'offre très généreusement exposée. Ici, les facings du rayon café sont impressionnants. Mais le stock en rayon n'est pas un luxe, compte tenu du rythme inhabituel des livraisons.

Marca Guia ou Marque Repère ?

En s'approvisionnant à la fois auprès des centrales française et espagnole, le Leclerc andorran a le choix entre les deux versions de la MDD. Pour certains produits, il propose les deux offres : soit parce qu'il se donne le temps de comparer leurs performances, soit parce que les clients, selon leur origine, sont très attachés aux deux.

De l'huile pour un régiment

Autre illustration de la volonté de stocker en rayon. Ici avec un produit surconsommé localement : l'huile. L'hypermarché n'a alors pas grand-chose à envier à un cash & carry !

Des mangeurs de gros fromages

En Espagne, les fromages de type manchego sont souvent vendus en pièces entières. L'hypermarché s'adapte à la demande en proposant d'autres fromages dans le même format, à commencer par l'edam.

Des lancements (pour l'instant ?) introuvables en France

De l'Actimel dans un pot de yaourt (à droite) : ce produit a été lancé en Espagne et sera peut-être un jour testé en France.

Des lancements introuvables, suite

Autre surprise : en Espagne, Nestlé décline à l'envi ses marques au rayon ultra-frais.

Actimel vs Actimel

Comme pour les MDD, le magasin n'hésite pas à cumuler les versions française et espagnole d'une même marque. L'Actimel français est plus compétitif, mais le prix affiché, au demeurant, reste indigne d'un Leclerc (qui plus est détaxé)...

Du Nutella en format restauration

Un achat d'impulsion pour le goûter : le pot 5 kg de Nutella à 29,94 € ! Ça fait combien de tartines ?

Un grand magasin

Avec ses trois niveaux aux thématiques bien différentes, Leclerc ressemble ici davantage à un grand magasin qu'à un hypermarché. Le rez-de-chaussée est dédié à l'alimentaire. Le 1 étage regroupe l'équipement de la maison, le bricolage, le bazar, etc. Le 2 étage réunit le sport, le high-tech, les jouets, le textile et les tabacs.

Alien à la maison

Voilà une offre encore plus surprenante que des cigarettes en allée centrale ! L'hypermarché Leclerc propose plusieurs sculptures de 2 m de haut, représentant des personnages ou, comme ici, un célèbre alien. Prix (promo) : 4 385 €. Une folie ? Il en aura bientôt vendu une dizaine !

Le plus grand rayon tabacs du monde ?

L'hypermarché vend par cartons entiers des cartouches de cigarettes, environ moitié moins chères qu'en France. Une autre partie du rayon est consacrée aux cigares : avec des prix, mais surtout du haut de gamme.

Les cigares de Castro !

L'offre la plus déraisonnable du rayon tabacs ? Un coffret de cigares dédicacé par Fidel Castro en personne, à plus de 9000 € !

Des bijoux de technologie

Les petits produits high-tech (mobiles, portables, GPS, etc.) sont présentés dans des meubles d'ordinaire dévolus à la bijouterie.

Des marques et des copies

On trouve au rayon "techno" des grandes marques et des copies. A défaut de vendre des produits Apple, Leclerc propose ici un "frère jumeau" de l'iPhone 4, à 167 €.

Nouveau concept Tissaia

Au troisième niveau, sur des tailles dignes de grandes surfaces spécialisées, le magasin déploie les derniers concepts de Leclerc Tissaia (photo) et Sports et Loisirs. Une façon intéressante d'exploiter ces univers, à l'intérieur de la surface de vente. Chaque étage dispose de ses propres caisses.

Le concept Sport et Loisirs

Le concept Sports et Loisirs de Leclerc est implanté juste à côté... du rayon tabacs.

Leclerc Hiper Andorra

Le second Leclerc en Andorre est un hypermarché urbain de 6000 m². Il est implanté dans le centre de la capitale, Andorre-la-Vieille.

Les tabacs

Comme son grand frère, l'hypermarché est un gros vendeur de tabacs.

Des prix détaxés

Grâce à l'absence de taxes, les cartouches de cigarettes sont vendues à des prix défiant toute concurrence...

Les alcools

Comme pour les cigarettes, le prix des alcools peut justifier à lui seul le déplacement. Les 2 litres de whisky Grant's, ici, s'affichent à 14,25 € !

Des paniers sponsorisés

Il faut aller en Andorre pour trouver des paniers sponsorisés par les cigarettes Camel...

Les chocolats

Moins phénoménale mais néanmoins spectaculaire, l'offre de chocolats permet de réaliser de belles ventes. Les prix sont là encore très attractifs, à l'image des barres 400 g de Toblerone à 2,95 €.

Une Danette qui déçoit

Encore un prix incroyable... mais dans l'autre sens. Les 4 pots de Danette au chocolat vendus 1,62 € : on est bien loin du prix de départ de la Socamil, la centrale de Leclerc en Midi-Pyrénées qui livre normalement la référence au magasin andorran.

L'arrivée de la MDD

Avec l'affiliation à Leclerc, les deux hypers andorrans bénéficient de l'assortiment MDD de l'enseigne. De quoi proposer une offre plus discount sur tous les segments, y compris sur le bio.