Comment se démarquer vraiment des concurrents dans la mise en avant des prix bas ? Carrefour Belgique a eu l'idée de créer une mascotte, un petit personnage ludique répondant au nom de Croc'Prix. En forme de C, il mord rageusement dans les prix.
" Pour défendre le pouvoir d'achat de ses clients, Carrefour a réduit ces dernières années le prix de milliers de produits du quotidien. Avec Croc'Prix, cet engagement prend un visage reconnaissable et rassurant ", argumente le distributeur.
La mascotte doit aider les clients à repérer facilement les prix les plus bas, les meilleures promotions et les opérations de fidélisation de l'enseigne. Croc'Prix apparaît ainsi en magasins, sur le site drive, en prospectus. Il croque dans les prix des produits de grandes marques mais aussi dans les MDD Carrefour. Son lancement a été soutenu par une campagne 360° : pubs TV, radio, réseaux sociaux, affichage et balisage en magasin.
" repérer un bon prix d'un coup d'œil "
" Carrefour défend depuis des années le pouvoir d'achat de ses clients à travers des baisses de prix structurelles, des promotions fortes et des actions de fidélité, explique Yannick de Bièvre, directeur marketing, customer services & analytics chez Carrefour Belgique. Avec Croc'Prix, cet engagement devient visible. Nos clients savent d'un coup d'œil s'il s'agit d'un bon prix, d'une promo ou d'une action de fidélité, sans devoir vérifier chaque étiquette. "
Si on peut discuter de l'esthétique du personnage, Carrefour Belgique a le mérite de faire preuve d'imagination dans la communication de ses prix bas.
