Sur sa page d’accueil, Costco wholesale France (170 M€ de CA en 2022) propose les offres du moment ainsi que ses prestations sur place: centre optique et auditif, restauration, station-service.
L’enseigne américaine propose les services clients habituels (carte fidélité digitale, tickets de caisse, catalogues et promotions) mais aussi une carte interactive afin de localiser les points de vente les plus proches. Avec seulement deux entrepôts à date en France, la fonctionnalité reste encore gadget.
Le véritable plus de l’application réside dans la possibilité, pour les adhérents au club, de renouveler leur abonnement annuel, sans avoir à se présenter au comptoir en point de vente.
Les utilisateurs peuvent naviguer sur l’application en « tant qu’invité » permettant ainsi d’accéder aux offres et catalogues sans créer de compte. 5.000 téléchargements de l’application ont été réalisés depuis sa sortie le 9 novembre.