L’info tourne en boucle dans la presse ce matin : la DGCCRF(1) a constaté des différences entre les prix affichés en rayon et ceux facturés en caisse dans 54 % des 1 269 magasins qu’elle a contrôlés au cours de l’année 2011.
Au total, 7 % des quelque 69 000 articles vérifiés montraient une anomalie. Une proportion non négligeable, mais qu’il faut relativiser : ces erreurs ne sont pas toujours défavorables au consommateurs. Elles ne le sont "que" dans 6 cas sur 10.
Les progrès ne sont pas rapides en la matière. Lors de la précédente enquête, réalisée en 2008, la DGCCRF avait constaté 7,5 % de produits présentant des anomalies. On peut même dire que le nombre d’établissements concernés a légèrement augmenté, puisqu’il était à l’époque de 52 %.
(1) Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
