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Dans cet entretien exceptionnel, Gérard Mulliez retrace son parcours avec lucidité et fait partager ses valeurs de patron social : place de l’Homme dans l’entreprise, actionnariat des salariés, attachement à l’indépendance financière et capitalistique de la famille.
Pour son nouvel organigramme interne, le super U de Saint-Gildas-des-Bois teste la création de fonctions transversales. Mais au lieu d’imposer un modèle clés en main, comme l’ont fait les succursalistes, le directeur implique son équipe dès le départ.
Pour assurer une adéquation optimale entre les recommandations de la centrale et les spécificités de chaque point de vente, Géant a supprimé une strate et adopté une organisation par métier.