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Toujours plus de prospectus, toujours plus de produits et une mécanique promotionnelle qui s’emballe. Les enseignes accumulent les avantages consommateurs dans une surenchère difficile à décoder. A l’image de Leclerc, devenu un cas d’école en matière de complexité.
Gros plan sur le magasin pilote de Champion en matière de politique de développement durable. Ou comment convertir de belles promesses en réalisations concrètes, tant pour les clients que pour les employés.
Leclerc va s’attaquer aux supermarchés. Parce que l’enseigne compte un parc qu’elle ne pourra pas agrandir et parce que les autorisations d’ouverture sont plus faciles à obtenir, elle teste discrètement plusieurs formules.