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La place qu’occupe la grande distribution dans la vie des Français en fait une cible de choix pour les médias. Quand une affaire « sort » (et elles sont nombreuses), la presse se précipite facilement dessus. Et ces derniers temps, le secteur est gâté.
Dans les enseignes, les services des ressources humaines multiplient les procédures pour lutter contre les problèmes de harcèlement. Mais sur le terrain, certains peinent à concilier respect des équipes et des objectifs commerciaux.
Face à la médiatisation croissante des excès de quelques dirigeants de magasins, certaines associations n’hésitent pas à accuser la grande distribution d’être le pire secteur en matière de respect du salarié. Sans pouvoir s’appuyer sur des statistiques fiables.