Le groupe Casino a ouvert 42 vrais drive en à peine un an. La première piste avait été inaugurée juste avant l’été 2009, au supermarché stéphanois de Ratarieux. Il a ensuite fallu attendre décembre pour voir apparaître le concept chez Géant Casino.
Aujourd’hui, 38 Géant et 3 supermarchés Casino proposent ce service à leurs clients. Il faut aussi y ajouter un hyper (Odysseum) et 10 supers, dans lesquels les commandes peuvent être retirées en magasin. La livraison à domicile est également proposée en alternative au drive.
Sans faire grand bruit, le groupe Casino a donc décidé d’investir dans ce service désormais incontournable (Cora, dernier distributeur hors de la course, s’est lancé le mois dernier).
Sur le site mescoursescasino.fr, les clients ont accès à une offre au même prix que dans le magasin «en dur» correspondant. Tous les rayons alimentaires sont balayés, même si l’assortiment est parfois limité. A la catégorie «fruits de saison», par exemple, Casino ne propose en ce 1 juillet… que des kiwis !
Les frais de préparation sont gratuits pour le drive, mais facturés 5 € pour un retrait en magasin si la commande est inférieure à 75 €.
Dans les deux cas, 45 € de commande minimum sont demandés. Le paiement s’effectue, au choix, en ligne ou sur place (par chèque). 10 % de pénalités sont réclamés si le client ne vient pas retirer sa commande. La livraison à domicile est facturée entre 0 et 9 €, selon le montant de la commande (paiement en ligne obligatoire).
Le groupe Casino exploite également un autre site de commandes « alimentaires » en ligne sur la région parisienne : coursengo.com. 29 Franprix et 1 Leader Price y proposent livraison à domicile ou retrait en magasin.