Les photos des premiers casiers drive d'Intermarché

18 mars 2015 - F. C.-L.

  • Casiers drive Intermarché Libourne (33)

    • Deux places de parking réservées Deux places de parking réservées, peintes en rouge, sont situées devant le local des casiers drive. Pour des raisons de sécurité, la zone est éclairée toute la nuit.

    • Le local des casiers « Click & Collect Le Drive Intermarché » est situé en façade du magasin, entre l'entrée principale et le drive, accolé à la gauche du supermarché.

    • Accès sécurisé L'accès au local est sécurisé, un code étant fourni aux clients lors de la passation de leur commande. Sera-ce suffisant pour rassurer les clients travaillant avec des horaires de nuit ?

    • 34 casiers Le local contient une batterie de 34 casiers : 26 en froid positif (2-4° C) pour le sec et le frais et 8 casiers à - 18° C pour les surgelés.

    • Saisie du code sur l'écran Les clients saisissent sur l'écran central le code qui leur a été fourni. Il identifie le ou les casiers - numérotés - correspondant à leur commande.

    • Les articles ensachés Les articles ont été disposés par les équipes drive du magasin dans des sachets. Une porte sécurisée communique directement avec le drive.

    • Presque le même assortiment qu'en drive L'assortiment disponible est quasiment le même qu'en drive, à l'exception des articles trop longs pour entrer dans les casiers ou des produits électroniques, qui ne doivent pas être maintenus au froid.

    • L'adhérente, Valérie Boyer L'adhérente d'Intermarché Libourne, Valérie Boyer, s'est aussi signalée par l'originalité de son drive, enrichi avec des comptoirs boulangerie-confiserie, et par ses grands écrans en façade sur lesquels défilent des messages promos. Son magasin est aussi pilote pour le déploiement du concept Mag 3.E en supermarché.

Les casiers drive d'Intermarché Libourne (33)

Intermarché reprend le flambeau des casiers drive, testés (en mode piéton) puis abandonnés par Dia à Paris. Valérie Boyer, adhérente à Libourne (33), a inauguré fin février des casiers « Click & Collect Le Drive Intermarché », accessibles 24 h/24 h, 7 jours/7.

Situé en façade, un local contient une batterie de 34 casiers : 26 en froid positif (2-4° C) pour le sec et le frais et 8 casiers à - 18° C pour les surgelés. Les créneaux de retrait sont de 2 heures en journée, avec un créneau de nuit de 19 h à 7 h du matin.

Les clients passent leur commande (30 € minimum, comme pour le drive) et paient en ligne sur le site drive. Un code d'accès leur est fourni. Une fois à l'intérieur du local, la saisie du code identifie les casiers - numérotés - correspondant à la commande.

Gratuit pendant trois mois

L'assortiment disponible est quasiment le même qu'en drive, à l'exception des articles trop longs ou des produits électroniques, qui ne doivent pas être maintenus au froid. Les prix sont identiques et le service gratuit pendant au moins trois mois (à l'exception des liquides : 3 € au-delà de 19 l par tranche de 19 l).

Les résultats seraient encourageants. Mi-mars néanmoins, il était encore trop tôt pour tirer un premier bilan. Pour autant, la veille de l'inauguration, l'enseigne a annoncé le déploiement des casiers. Avec une implantation dans une station-service à Guillestre dans les Hautes-Alpes (hors réseau Intermarché). D'autres sites possibles sont évoqués : « au sein des entreprises, dans une gare ou tout autre lieu de passage ».

Photos : Linéaires, Les Mousquetaires.


Pour aller plus loin

A lire dans notre numéro d'avril :

- L'article complet sur les casiers drive 24 h/24 h de l'Intermarché de Libourne.

- Les réactions de Valérie Boyer, l'adhérente.

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