Cora Longeville-lès-Saint-Avold

8 décembre 2008 - Patricia Bachelier

  • Cora Longeville-lès-Saint-Avold

    • Les bornes prix de Cora Saint Avold ne renseignent pas seulement sur le PVC des produits. Elles informent aussi le client sur la cagnotte dont il dispose sur sa carte Cora ou sur le prix des carburants de la station service. Encore mieux, le client peut aussi feuilleter le prospectus en cours, comme sur le site internet de l’enseigne, en zoomant sur les offres à sa guise. S’il le souhaite, il peut aussi répondre à un petit questionnaire de satisfaction proposé par le magasin. 13 bornes de ce type sont réparties sur la surface de vente.

    • L’allée pénétrante consacrée aux événements promotionnels est particulièrement vaste. Elle permet d’accueillir différents thèmes en même temps, grâce à la présence de grandes gondoles sur roulettes qui délimitent les espaces : puériculture, produits lorrains et jouets de Noël lors de notre passage.

    • Cora Saint Avold se donne les moyens d’attirer les clients dans ses rayons décoration et arts de la table. En témoigne ces mises en ambiance sur des thèmes différents. Des réalisations qui ont vocation à se renouveler régulièrement. La présentation systématique des assiettes et couverts sur les tables en wengé est aussi très valorisante.

    • Cora Saint Avold présente un assortiment de stickers muraux – la grande tendance du moment - à faire pâlir n’importe quel magasin de déco et de bricolage.

    • C’est tout simple, mais encore fallait-il y penser. La présence de motifs sur le sol de l’allée centrale réchauffe l’atmosphère et évite l’effet hall de gare.

    • Le rayon micro-informatique est situé juste à l’entrée du magasin. L’offre de portables est très large, avec un linéaire entier, dûment balisé, dédié aux iBook d’Apple.

    • Le rayon textile n’adopte pas de sol spécifique pour un effet « shop in the shop », mais du mobilier habillé de wengé qui lui donne un côté chic.

    • Au nombre de 41, les écrans plats sont disséminés un peu partout dans le magasin, au-dessus des caisses, dans certains rayons (cave, textile, etc.) et sur les stands trad. Ils informent les clients sur les services de l’enseigne (carte Cora, le SAV, etc.) ainsi que sur les promos, les nouveautés, voire les services spécifiques à chaque rayon.

    • Les balances présentes aux stands trad ne servent pas qu’aux employés. Le dos de leur écran fait défiler 20 images différentes, qui informent les clients sur le choix proposé dans le rayon et sur les promos du moment.

    • Cora a profité de son transfert-agrandissement pour installer des caisses automatiques, elles sont au nombre de 10, réparties sur deux îlots (un de 4 et un de 6).

    • La cave n’est pas seulement sobre et chaleureuse, grâce au mobilier et à l’éclairage, elle est aussi « vivante ». Un conseiller est à la disposition des clients tous les vendredis et samedis pour les guider et informer. L’aménagement de son « corner » est particulièrement réussi.

    • Ecolo dans sa déco et ses installations, Cora Saint Avold s’est offert un mur végétal pour symboliser ce parti pris et surprendre ses clients. Il est positionné au bout de l’allée pénétrante et donc visible dès l’entrée du magasin. Les deux sas d’entrée ont été conçus pour être aussi partiellement recouverts de végétaux.

    • Cora Saint Avold a adopté le gris anthracite pour la signalétique des rayons et joué l’originalité dans la typo. Les univers sont signalés par des panneaux transparents sérigraphiés et rétro-éclairés. De grandes photos carrées habillent le mur des rayons eau, textile, jardinerie et multimédia. Une réussite également. Enfin, les stands trad sont surplombés par une frise réalisée sur de la tole micro-perforée. Avantages : elle est rigide et laisse passer la lumière.

    • L’hyper lorrain a particulièrement soigné ses stands traditionnels. Le banc marée, tout comme la fromagerie, propose un choix large avec une présentation très marchande. Le service par l’avant a été adopté dans les deux cas. Le magasin a profité de son agrandissement pour développer son offre frais emballé (multipliée par 4 pour les fromages par exemple).

    • A la demande de ses clients, le magasin a fait le choix de regrouper toute son offre halal, près de la boucherie. L’assortiment compte un large choix de produits surgelés et de charcuteries.

    • Inspiré par le succès des magasins Cora déjà équipés, l’hypermarché lorrain dispose d’un atelier de fraîche découpe situé à côté des fruits & légumes. L’assortiment couvre notamment des salades vertes, des crudités, des légumes râpés et émincés, ainsi que des salades de fruits et des ananas prédécoupés.

    • Cora Saint Avold s’inscrit dans la tendance actuelle en adoptant des tables basses pour les fruits et légumes, dont certaines sont équipées d’un système de nébulisation. Les tables dédiées aux offres promo ne font que 60 cm de haut, soit 20 cm de moins que les autres. Comme dans les autres rayons, les étiquettes électroniques sont de mise aux fruits et légumes.

Une nouvelle enseigne, un transfert en bordure de départementale, 2 000 m² supplémentaires, un magasin chaleureux privilégiant le confort d’achat. Pas de doute, le Cora de Longeville-lès-Saint-Avold rompt définitivement avec l’ancien Record du centre de Saint-Avold, fermé début octobre après 36 ans de bons et loyaux services.
Inspiré notamment de Cora Soisson, Dornach, Houssen ou Livry Gargan, le nouvel hyper donne le ton dès l’entrée. Le client est accueilli par un mail large, habillé d’un parquet en acacia français et baigné de lumière par une grande verrière. Une gigantesque fresque colorée, reprenant des fables lorraines, surplombe avantageusement les caisses. La surface de vente a été aménagée avec le même soin pour rendre les courses les plus agréables possibles.
Les allées sont larges et les éclairages particulièrement travaillés : lumière presque tamisée dans l’allée centrale, ampoules suspendues de manière graphique en DPH et à la cave, suspensions basses en surgelé, lampes gamelle et spots dans la zone marché. La signalétique est plus que sobre, de couleur grise pour les allées, en plastique transparent sérigraphié pour les univers.
Les affiches et stops rayons promos sont absents. Seule la couleur rouge habille les têtes de gondole et cheminées promotionnelles. Le blanc a été choisi pour le mobilier de la crémerie et le DPH, tandis que le noir valorise les rayons boulangerie, traiteur et boucherie. Partout ailleurs, place au gris anthracite.
Le choix du mobilier et des matériaux contribue aussi à cette atmosphère chaleureuse et conviviale. Les rayons arts de la table, librairie et textile sont habillés de bois wengé. Les fruits et légumes s’inscrivent dans la tendance actuelle des tables basses (avec système de nébulisation), ce qui permet au client d’embrasser d’un seul coup d’œil toute la zone marché.
Délimitée par une petite verrière et un plafond vert olive (le reste du magasin est blanc), la halle comprend un atelier de fraîche découpe de fruits et légumes, un stand traiteur en bergerie, des rayons fromage et marée avec service par l’avant, ainsi qu’une boucherie ouverte sur le labo, carcasses en vitrine à la clé. Les rayons « frais emballé » y sont aussi très développés. Au final, l’ambiance de la halle est particulièrement marchande.
Pour améliorer le confort d’achat de ses clients, Cora Saint Avold a également opté pour des chariots en plastique (Wanzl), plus légers et silencieux. Les plus pressés ont à leur disposition 10 caisses automatiques, tandis que 13 bornes intelligentes et 41 écrans sont disséminées sur la surface de vente. Les premières informent le client sur le prix des produits, le catalogue en cours ou le montant de sa tirelire disponible sur sa carte Cora. Les seconds diffusent des messages sur les services de l’enseigne, les promotions et les nouveautés en magasin, y compris sur les stands trad.

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