Casino Shopping Marseille

Casino Shopping Marseille

  • Alors que le vert anis est en vogue chez les concurrents, Casino shopping choisit d’associer fuchsia et chocolat. Le magasin appose son adresse en devanture pour marquer son ancrage dans le quartier. Les services font aussi partie de la signalétique extérieure.

  • Le plaisir du shopping, voilà ce que veut offrir Casino à ses clientes. Le distributeur a soigné l’ambiance du magasin avec des gondoles aux formes courbes, y compris sur les fruits et légumes, un sol façon parquet, un éclairage directionnel ou encore une signalétique toute en rondeur.

  • Situé dans une rue très passante de Marseille, près de la Canebière, le magasin a mis l’accent sur le snacking avec un espace dédié à la restauration sur place et un assortiment large, avec trois formules proposées dont les PVC s’échelonnent de 1,50 € à 4,50 €.

  • Le magasin se fait livrer chaque jour une partie de son offre snacking par Chez Jean, l’enseigne de « convenience store » créée en 2009 par Casino et Relay, qui compte déjà six unités, dont une implantée à Marseille.

  • Pour satisfaire une clientèle urbaine, plutôt aisée, le magasin a truffé ses linéaires de références qui se veulent haut de gamme, innovantes et/ou originales. A l’image de ce thé à infuser, balisé par un stop rayon spécifique, comme l’ensemble de cette offre dite « iconique ».

  • A l’évidence, Casino a trouvé LA solution pour faire des économies d’énergie sur les gondoles frais. Ces portes vitrées transparentes, très faciles à ouvrir, même avec le petit doigt, sont du plus bel effet !

  • Déjà en place chez Petit Casino, la sélection « le meilleur de nos régions » prend une nouvelle dimension chez Casino Shopping. Comme sur le bio ou la beauté, la gondole bénéficie d’un éclairage LED intégré dans un mini faux-plafond. A Marseille comme ailleurs, les références proposées viennent de toute la France.

  • Chez Petit Casino, la MDD compte pour 50 % de l’offre. La logique est conservée pour Casino Shopping avec, dans le magasin huppé marseillais, un fort accent mis sur le bio. L’offre bénéficie d’une gondole spécifique implantée à l’entrée du magasin juste derrière les fruits et légumes.

  • Casino accompagne la naissance de Casino Shopping par la création d’une carte de fidélité dédiée. Le magasin propose en permanence 1 % de réduction sur l’ensemble de l’offre et des promotions permanentes sur un certain nombre de références, sous forme de « cagnottage ».

  • Si Casino Shopping a dopé son assortiment frais, il a fait « exploser » l’hygiène/beauté. Alors que les Petit Casino se cantonnent aux basiques de dépannage, le magasin marseillais propose plus de 1 000 références, dont 130 bio. Avec un agencement flatteur.

  • Casino Shopping offre la possibilité à ses clients de commander une machine à café via un écran tactile très ergonomique. L’offre ne se résume pas à la seule marque Nespresso, dont Casino vend une copie des capsules sous MDD. Il est possible de commander des machines Senseo, Tassimo, Malongo, etc.

  • Le parcours du client se termine par la cave, dont la mise en avant des bouteilles rappelle celle des nouveaux Franprix. Une armoire à température contrôlée est implantée au milieu et contient quelques grands crus, dont un Château Yquem à 200 € la bouteille.

  • Casino Shopping se veut chaleureux jusqu’au bout du parcours client. Sa ligne de caisses a été conçue comme un comptoir, grand, bas et arrondi. Les engagements de l’enseigne sont inscrits sur le mur derrière les caissières. Ce magasin de 550 m² compte cinq postes d’encaissement.

  • Casino Shopping a fait du service un levier clé de son concept et profite des murs du magasin pour le rappeler aux clients. Ici près du meuble frais, mais aussi au dessus d’un certain nombre de gondoles (au dessus des bières, de la cave, etc.).

  • Au Casino Shopping de Marseille, le client connaît le prénom des gérants et de leurs employés. D’ailleurs tout le monde porte un badge et les messages radio diffusés dans le magasin sont aussi personnalisés : « Didier et Valérie vous accueillent… ».

  • L'enseigne communique sur ses engagements sur le mur situé derrière la ligne de caisse. A noter l’écran plat qui donne des informations sur les produits MDD, les services proposés ou encore le top 10 des ventes du magasin, avec la bouteille de Coca en pole position. Le magasin dispose de trois écrans de ce type.

  • Au bout du comptoir faisant office de ligne de caisses, un petit espace aménagé permet aux clients de prendre un café. L’occasion pour Casino de faire la promo de ses dosettes MDD compatibles avec la machine Nespresso. What else ? C’est aussi le coin des petites annonces.

  • Avant de prendre la charge du premier magasin au concept Casino Shopping, Valérie et Didier Réti étaient patrons d’un Petit Casino marseillais employant 5 salariés. L’effectif est passé à 12 avec ce point de vente de 550 m².

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