Casino change de programme de fidélité en 2016

7 décembre 2015 - B. Merlaud

 

 

Casino change de programme de fidélité en 2016

 

Casino met fin à son association avec S'Miles. À compter de janvier 2016, les enseignes du groupe (à l'exception de Monoprix) abandonnent ce système de collecte de points multimarques pour lancer un nouveau programme de fidélité.

À l'initiative de Cofinoga et Laser, S'Miles existe depuis 2002. En 2012, l'association avait déjà perdu des membres de poids avec le départ de la SNCF et des Caisses d'Épargne.

En 2016, ce sera donc au tour de Casino de lâcher le programme. Ne resteront plus directement associées à S'Miles que les enseignes Monoprix, Galeries Lafayette et le BHV Marais. D'autres marques sont aussi partenaires de S'Miles, mais à un niveau moindre, via le réseau Be Smart : l'usage d'une carte de crédit Cofinoga permet d'y cumuler des points, liés simplement au paiement (Casino continuera de faire partie du réseau Be Smart).

Les clients des hypermarchés, supermarchés et magasins de proximité du groupe Casino sont prévenus de la fin du programme à partir du 31 décembre 2015 et sont invités à solder leur compte. Le sujet suscite également des commentaires sur le site olivierdauvers.fr.

S'Miles permettait de cumuler des points, transformables en bons d'achat (dans l'enseigne), en bons cadeaux (sur le site rubriquefidelite.com) ou en dons aux banques alimentaires.

Le nouveau programme qui sera mis en place par Casino à partir de janvier n'est pas encore communiqué.

Le 27 octobre dernier, Système U a lui aussi changé de programme de fidélité, en abandonnant la collecte de points au profit des bons d'achat crédités sur la carte. En juin 2015, également, les Supermarchés Match ont renoncé à la collecte de points pour adopter le cagnottage d'euros sur carte.

Les hypermarchés Cora, en revanche, continuent de jouer sur les deux tableaux, avec des bons d'achat "eurocoras" et des points servant à passer commande sur un catalogue de cadeaux. Les points Cora, toutefois, peuvent également être convertis en bons d'achat.

Bonne nouvelle ! Votre programme de fid

 

 

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