Deux événements démographiques vont modifier la structure de l'offre et de la distribution dans les dix années à venir. Premièrement, l'arrivée massive de la génération que je nomme "génération des mutants". Consommateurs qui auront moins de 35 ans en 2025 et qui construisent leur consommation de manière radicalement différente, choisissant des modes de distribution proches du coût marginal zéro.

Deuxièmement, l'arrivée des babyboomers. Des plus de 75 ans avec un revenu jamais atteint par une telle classe d'âge, structurant eux aussi des besoins nouveaux dans les techniques de vente traditionnelles pour seniors : le libre-service.

Deux couches de la population qui au passage se libèrent progressivement de la voiture, propriété du foyer.