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Cette année, les contraintes vont s’accumuler sur les prospectus. Développement des étiquettes « stop pub » sur les boîtes aux lettres, hausse des coûts de distribution, entrée en vigueur de l’écotaxe… De quoi amener les enseignes à réaliser des arbitrages.
Toujours plus de prospectus, toujours plus de produits et une mécanique promotionnelle qui s’emballe. Les enseignes accumulent les avantages consommateurs dans une surenchère difficile à décoder. A l’image de Leclerc, devenu un cas d’école en matière de complexité.
Gros plan sur le magasin pilote de Champion en matière de politique de développement durable. Ou comment convertir de belles promesses en réalisations concrètes, tant pour les clients que pour les employés.