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En donnant l’occasion aux distributeurs de baisser les prix, la réforme de la loi Galland remet en cause la légitimité du « cagnottage ». De quoi bouleverser le paysage des programmes de fidélisation.
La débandade tarifaire se confirme. Plus ou moins calqués sur les hypers lors de leur création, à la fin des années 1990, les cybermarchés se laissent décrocher peu à peu en matière d’étiquettes.
Aldi et tous les hard-discounters américains sont aujourd'hui confrontés à un concurrent de taille, les dollars stores. Apparu dans les années 1950, ce format de magasin où tout est vendu à un dollar ou moins fait mieux que résister. Il est en pleine expansion.