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La force du Ticket Leclerc, c'est sa simplicité. Pourtant, l'enseigne a commencé à complexifier son message, au point que le client ne sait plus aujourd'hui ce qu'il va gagner en faisant ses courses.
Rançon du succès, le Ticket Leclerc est aujourd'hui largement copié par la concurrence. Alors que les avancées de la circulaire Dutreil sont loin de lui permettre de faire le trou sur ses poursuivants, le mouvement d'indépendants est condamné à trouver une nouvelle arme tactique.
Toujours plus cher que la concurrence, le cybermarché de Louis Delhaize pêche également par une politique marchandise plus soucieuse des marges que du confort client. Décevant.