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Cofondateur de Carrefour en 1959 avec son frère Jacques et Marcel Fournier, Denis Defforey, 78 ans, a dirigé le groupe durant trente années. Depuis sa retraite genevoise, où il a exceptionnellement accepté de recevoir Linéaires, il revient sur les débuts de Carrefour et porte un regard critique sur…
En hommage à Paul-Louis Halley, décédé samedi 6 décembre avec son épouse dans un accident d'avion lors de l'atterrissage à Kidlington (Angleterre), Linéaires met à la disposition de ses lecteurs la dernière interview connue du fondateur de Promodès, publi
De nos jours, force est de constater que la course à la fidélisation se joue presque à armes égales entre les points de vente. Pour autant, bon nombre de techniques restent peu explorées. A commencer par le marketing sensoriel...