Ticket
Un an après la loi décrétant la fin de l’impression systématique du ticket de caisse, un Sondage OpinionWay pour Perifem décrypte l'impact de cette mesure sur le comportement et les habitudes des consommateurs français.
Carrefour dématérialise le ticket de caisse sur demande. Après l’avoir testée en proxi et supermarchés, le distributeur généralise la démarche à tous ses hypers.
La force du Ticket Leclerc, c'est sa simplicité. Pourtant, l'enseigne a commencé à complexifier son message, au point que le client ne sait plus aujourd'hui ce qu'il va gagner en faisant ses courses.