Leclerc Niort-Mendès France : meilleur magasin du Qualiscope Linéaires 2025

Jolie performance. Avec une note de 8,79/10 au Qualiscope, notre enquête mensuelle en client mystère (voir la méthodologie ci-dessous), le Leclerc de Niort-Mendès France (Deux-Sèvres) s'est hissé en tête des meilleurs magasins visités par Linéaires en 2025.

Mieux, l'hyper de 7.567 m² pour 266M€ de CA TTC (avec carburant) a décroché la timbale parmi les 330 grandes surfaces testées depuis cinq ans. " Il n'y a pas photo. Leclerc Mendès France en jette à Niort. Non seulement l'hyper écrase les prix, mais en plus, ce n'est pas au détriment du service ", écrivions-nous dans notre numéro de novembre. Nous y sommes retournés depuis.

Frédéric Legal, l'adhérent, a prolongé et ajouté sa propre patte aux recettes de bon commerçant de Jacques Gattepaille, son prédécesseur qui avait créé l'hyper, une figure du mouvement Leclerc. Difficile de prendre en défaut le magasin tant il excelle sur l'expérience client, le critère qui prime sur tout. Un quasi sans faute dès les abords : parking et aménagements propres, bornes de recharge électrique, parking en partie couvert par 1.400 m² de panneaux photovoltaïques.

Pas de fond sonore

Rénovée en 2020-2021, la surface de vente est baignée de lumière naturelle grâce à ses deux côtés entièrement vitrés. Pour parfaire le confort d'achat, les allées sont larges et la PLV discrète. " Nous mettons en avant les produits en réfléchissant systématiquement à la réduction des irritants visuels ", souligne le directeur Yoann Pineau. Une balance est à disposition près des caisses et on est frappé par un détail qui n'en est pas un : " Nous ne diffusons aucun fond sonore et très rarement des annonces micro, nos clients et nos collaborateurs apprécient beaucoup ce calme et cette sérénité d'achat ", explique Yoann Pineau.