Ce mercredi, le distributeur belge Colruyt lance une grande campagne de publicité sur son comparateur de prix local baptisé le "Baromètre des prix". " Avec le Baromètre des prix, nous voulons donner à nos clients une meilleure idée de l’avantage qu’ils retirent à venir faire leurs courses chez Colruyt ", explique Jean-Pierre Roelands, directeur commercial.
+ 9 % pour Carrefour planet Waterloo
Sur le site Colruyt.be, les Belges peuvent connaître, ville par ville, les écarts de prix entre un magasin Colruyt et ses concurrents Carrefour, Delhaize, Lidl et Aldi. Sans surprise, les résultats de ce comparateur sont très flatteurs pour Colruyt. Un seul exemple. Selon la dernière vague de relevés effectuée le 23 novembre, le Carrefour de Waterloo (l’un des cinq Carrefour planet européens) était 8,7 % plus cher que le Colruyt de la ville. Le supermarché Delhaize ressortait à + 10,6 %, le Lidl à + 8,3 % et le Aldi à + 10 %. Des résultats très étonnants pour ce qui concerne les deux enseignes de hard discount.
Colruyt compare les prix de 3 500 à 4 300 références chez Carrefour et Delhaize : épicerie, produits frais, DPH (contre environ 1 500 codes dans la dernière vague du comparateur de prix national Quiestlemoinscher.com de Leclerc).
600 références chez Aldi et Lidl
Il s’agit essentiellement de produits de marques nationales mais Colruyt intègre aussi une sélection de premiers prix et des fruits et légumes. Le panier est logiquement plus restreint pour Lidl et Aldi, de l’ordre de 600 codes comparés.
Pour Lidl, il s’agit à la fois de marques nationales et de premiers prix. Faute de marques nationales chez Aldi, seuls les premiers prix sont relevés. Ce qui peut laisser supposer un biais dans la méthodologie. En effet, le niveau qualitatif des gammes de premier prix des distributeurs classiques est le plus souvent inférieur à celui des produits des hard discounters. Ce qui explique les différences de prix défavorables à ce circuit. " La législation belge nous permet de comparer deux produits répondant à la même unité de besoin, même si leur niveau qualitatif est légèrement différent ", justifie Jean-Pierre Roelands.
Une campagne TV
Colruyt effectue des relevés de prix comparatifs depuis trente ans. Jusqu’à présent, le distributeur communiquait sur ses baisses de prix effectués en cas de prix plus bas constaté dans un magasin concurrent (les "prix rouges"). Son équipe dédiée de 57 personnes relève plus de 44 000 prix par jour.
L’enseigne belge indique que la méthodologie du "Baromètre des prix" est certifiée par Qualité Control, " un institut indépendant" . La liste des produits comparés est consultable en magasin, sur demande. Par ailleurs, les clients peuvent également voir, en haut de leur ticket de caisse Colruyt, le résultat des dernières comparaisons de prix pour chaque magasin. Le "Baromètre des prix" fera l’objet d’une campagne de pub TV en décembre en Belgique.