Nouveaux comparatifs de Carrefour : où sont les grandes marques ?
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- Auteur : B. Merlaud
Carrefour dégaine une nouvelle salve de comparaisons de prix, entre enseignes d'hypers, sur 500 produits "de grandes marques". Tous les concurrents sont catapultés 5 à 12% plus cher. Mais plusieurs choix de Carrefour dans la liste de marques sont difficilement justifiables.
Les relevés portent sur 530 articles de grandes marques. Un panel de 425 hypermarchés a fait l'objet de visites physiques, réalisées par une société spécialisée missionnée par Carrefour, entre le 20 avril et le 9 mai 2015.
80 magasins ont été retenus pour les enseignes Carrefour, Auchan, Géant Casino et Leclerc. Auxquels s'ajoutent 66 Intermarché Hyper et 39 Hyper U.
Les résultats obtenus font valoir des écarts spectaculaires. Le concurrent le mieux placé, Leclerc, ressort 4,8% plus cher que Carrefour. Le moins bon, Intermarché Hyper, est relégué à + 11,9%. Plusieurs spots ont été tournés par Carrefour pour faire valoir ces écarts et vanter son engagement "garantie prix le plus bas", en ciblant à chaque fois Leclerc et une autre enseigne du comparatif.
Sur un site dédié ( garantieprixleplusbas.carrefour.fr ), le distributeur expose sa démarche en toute transparence : liste des articles, magasins visités, méthodologie de calcul, pas un détail ne manque.
Cette transparence permet de se faire une idée de la représentativité de la liste de produits composée par Carrefour. Si de nombreuses grandes marques y sont bien présentes, on ne trouve pas toujours, loin s'en faut, les références leaders de chaque catégorie de marché.
Dans le panier de Carrefour, ainsi, on croise du Gini mais pas de Coca au rayon sodas. Du thé Tetley mais pas de Lipton. Du beurre Grand Fermage mais pas de Président (sauf bio).
La seule huile du panier est une huile d'olive Carapelli bio. Pas de comté, d'emmental ni de camembert, mais du mini Caprice des Dieux, du Boursault ou du Port Salut. Pas de saucisson, mais du cervelas Herta. Les exemples de ce genre sont (trop) nombreux.
Pour se faire une idée plus précise des choix opérés par Carrefour, la liste des 530 produits comparés est disponible ici :
Vidéo : l'un des nouveaux spots Carrefour sur la "garantie prix le plus bas"