" Nous sommes très loin d'avoir atteint le potentiel en livraison "

Quels sont les objectifs de Coopérative U en drive pour 2026 ? 

Nicolas Lequippe : Nous avons réalisé 1,3 milliard d'euros de chiffre d'affaires en e-commerce l'an dernier chez Coopérative U, soit près de 11% d'évolution. Une belle progression ! Nous visons 1,6 milliard d'euros en 2026 puis 2 milliards à horizon 2030. Le e-commerce entre bien sûr en ligne de compte dans notre objectif " Cap 15 " : 15% de part de marché pour Coopérative U en 2030 (contre 12,4% à P08 2025, NDLR). Tout cela avec un parc très hétérogène : certains magasins réalisent 3% de leur chiffre d'affaires en e-commerce, d'autres 15%.

Quels sont les leviers pour atteindre cet objectif si ce n'est pas l'effet parc ? 

N.L : En effet, tous les Hyper U sont équipés et tous les Super U en capacité d'accueillir un drive le sont aussi, à quelques exceptions près. Nous menons désormais un travail de fond pour que les magasins installent des pistes et des bornes. À nous de leur démontrer que c'est rentable, du temps de gagné pour les clients et les collaborateurs, etc. Nous partons de loin, certes. Mais il faut changer de culture.

Nous travaillons sur d'autres leviers pour parvenir à cet objectif, notamment à travers de nouveaux [...]