Le sondage a été mené du 28 au 30 mars 2015, auprès d'un échantillon de 1013 personnes de plus de 18 ans.
79% des Français déplorent le peu d'intérêt que les enseignes manifestent pour la vie locale, dans leur ville ou leur quartier. 90% des personnes interrogées trouveraient au contraire naturel que les enseignes s'engagent dans des actions de solidarité locale, là où les magasins sont implantés : soutien aux associations, financement d'initiatives, recrutements d'habitants, etc.
"Depuis un an, nous travaillons en partenariat avec MicroDon sur le thème de la "fidélisation militante", glisse au passage Christophe Kühner, responsable marketing chez Generix Group. Nos efforts ont mené à l’élaboration d’un programme de fidélisation puissant permettant à chaque client, au moment du passage en caisse, d’arrondir sa facture à l'euro supérieur et ainsi contribuer, avec l’enseigne, à des projets portés par des associations ou entrepreneurs partenaires."