Avec l'application pour smartphone C-où, les clients bénéficieront de bien plus qu'une simple liste de courses avec un aperçu des promotions.
Carrefour présentera officiellement sa nouvelle appli la semaine prochaine, mais le distributeur en fait la promo sur le site du magasin et elle est déjà en ligne chez Apple depuis le 3 avril.
Selon les informations recueillies par Linéaires, de nouvelles étiquettes électroniques seront au cœur du dispositif. Celles-ci permettront d'abord, via la technologie NFC, d'envoyer des informations concernant les produits sur un smartphone approché à courte distance (origine, photos, recettes, etc.).
Localisation fine
Mais les étiquettes devraient aussi jouer un rôle dans la localisation fine des produits dans le magasin. Une fois l'application activée, le client est localisé avec précision dans les allées et se voit guidé, pour une recherche particulière ou pour un parcours complet et optimisé de courses en fonction de sa liste.
La fonction de recherche des articles n'est pas si anecdotique qu'elle en a l'air. Au-delà des besoins ponctuels pour retrouver des produits achetés rarement, Carrefour entend aussi s'en servir pour guider les clients vers les promotions qui les intéressent, ou pour trouver les ingrédients complémentaires d'une recette.
