LINEAIRES / LA DISTRIBUTION / Les actus / Après Auchan, Géant Casino s’essaie au marché frais en ligne

.

EXCLUSIF ! Imprimer

Après Auchan, Géant Casino s’essaie au marché frais en ligne [F. Vacheret]

20 Mars 2017

En toute discrétion, Géant Casino teste la vente en ligne des produits de sa zone marché sur un site dédié. Un "drive thématisé", en somme, qui reprend pour l'essentiel l'offre des drives classiques, mais sous une mise en forme plus séduisante. Une info Linéaires.

C'est la nouvelle version du site internet de Géant Casino qui accueille ce nouveau service : la vente online d’une large gamme de produits frais zone marché, sous le nom Mon marché Géant. Voilà qui rappelle l'initiative Auchan Frais, née tout juste un an plus tôt.

La largeur de l'offre est plutôt une bonne surprise sur ce site marché de Casino avec, par exemple, plus de 200 codes en fruits et légumes (peu de variation entre les magasins). Autant dire que le client a le sentiment d’avoir accès à tout l’assortiment de son hyper.

Même impression plutôt favorable en boucherie (plus de 100 références), fromages (80) et charcuterie-traiteur (100). Boulangerie et pâtisserie se contentent en revanche des 20/80 (50 codes cumulés). C’est encore plus vrai pour la poissonnerie qui ne propose que de l’UVCI et pas de "vrai" poisson frais du trad. Il faut dire que, contrairement à Auchan, Casino a pris le parti de ne pas proposer de poids variable, ce qui simplifie la gestion, mais présente des limites.

Absence de filtres

Sobre, simple et moderne, le site monmarche.geantcasino s'apprivoise en quelques secondes. L’ergonomie ne souffre que d’un reproche, mais de taille : l’absence totale de filtres. La navigation tourne vite à la grosse galère sur les fruits et légumes. Sauf à passer par le moteur de recherche, il faut faire défiler 10 pages à l'aveugle avant de tomber sur les tomates, par exemple.

Point fort du nouveau site, la rapidité de délivrance. Là où Auchan impose un jour minimum (parfois deux ou trois), Géant met la commande à disposition dans la demi-journée.

Une fois son panier rempli, le client est en fait basculé sur le site drive pour le règlement. Et c’est au drive aussi qu’il passe récupérer ses courses (au rayon traiteur chez Auchan). À ce stade, nombre de clients en viendront donc à se poser la question : l'offre et les prix sont-ils différents entre le nouveau site "Marché" et le drive ? La réponse est... non (à des nuances près). Le site Marché a donc pour vertu essentielle de faire émerger l'offre trad, souvent noyée par les produits industriels LS sur Casinodrive. Ce qui est anecdotique, sauf sur le fromage et la charcuterie.

La mise en forme épurée de monmarche.geantcasino

La mise en forme épurée de monmarché.geantcasino

La mise en forme classique du site drive

La mise en forme classique du site drive